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Das Berufsbild im Überblick
Systemtechniker/innen sind verantwortlich für die Planung, Beschaffung und den Aufbau von telekommunikationstechnischen Einrichtungen. Der Aufgabenbereich in der Telekommunikationstechnik liegt hier in den Feldern von Informationstechnologie, Kundendienst, Kundenservice, Wartung und Instandhaltung.
Das größte Beschäftigungsfeld finden Systemtechniker/innen in den Unternehmen der Telekommunikation-Branche. Meist handelt es sich dabei um größere Industrie- oder Dienstleistungsbetriebe, wie zum Beispiel Mobilfunkbetreiber, Unternehmen der Medizin-, Datenverarbeitungs- und Telekommunikationstechnik. Aber auch Hersteller von elektronischen Bauelementen und industriellen Prozesssteuerungseinrichtungen sowie Verwaltungen oder Ingenieurbüros zählen zu den potentiellen Arbeitgebern von Systemtechniker/innen.
Synonyme Berufsbezeichnungen für Systemtechniker/innen in der Telekommunikationstechnik sind auch EDV-Techniker/in, Fernmeldebautechniker/in, Fernmelderevisor/in, Fernmeldetechniker/in, IT-Systemtechniker/in, Kommunikationstechniker/in oder Nachrichtentechniker/in.
Ausbildung und Anforderungen an die Bewerber
Der Einstieg in den Beruf des/der Systemtechnikers/in erfolgt in der Regel über eine Ausbildung zum Techniker in der Elektrotechnik oder einen Fachhochschulabschluss in Informatik und anschließender Weiterbildung in der Telekommunikationstechnik.
Spezielle Anforderungen an die Bewerber sind häufig erste Berufserfahrung im IT-Bereich, Erfahrung im Umgang mit Datennetzen (Ethernet, SAN, FC, ...) und deren Konfiguration, sowie mit der Installation von Betriebssystemen (Linux, Windows Server ...). Auch Kenntnisse der verschiedenen Kodierungsformate (MPEG, Wmv, Wav ...) werden oft vorausgesetzt. Als Soft Skills sind Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent, Teamgeist, Verhandlungsgeschick und Kontaktfreudigkeit gefordert.
Das Aufgabenfeld
Systemtechniker/innen in der Telekommunikationstechnik sind durch ihr fundiertes Fachwissen in der Lage, EDV-Systeme, Internet- und Intranetanwendungen, Telefon- und Mobilfunksysteme, Multimedia-, Mobile-Computing-Systeme zu planen, zu erstellen, zu vernetzen und die Funktionsfähigkeit zu erhalten. Sie installieren PC-Arbeitsplätze mit Standardsoftware, überwachen Netzwerkarchitekturen, führen Erstinstallationen der Hardware und einfache Wartungsarbeiten aus und erledigen einfache Aufgaben der Systemprogrammierung. Außerdem sorgen sie für einen ordnungsgemäßen Betrieb und die Funktionsfähigkeit der Systeme und sind dabei auch verantwortlich für die Einhaltung der einschlägigen Sicherheitsrichtlinien.
In allen Einsatzgebieten ist es die Aufgabe der Systemtechniker/innen in der Telekommunikationstechnik, auch unter Termindruck Lösungen für Probleme in der Nachrichten- und Kommunikationstechnik zu finden und umzusetzen. Moderne Informations- und Kommunikationsmedien mit fachspezifischen Softwareprogrammen setzen sie routiniert ein. Systematisches Denken, Genauigkeit, Sorgfalt und Fingerfertigkeit sind daher ebenso gefragt wie grundlegende Programmierkenntnisse.
Die Beherrschung der englischen Fachsprache ist Voraussetzung, da interne Arbeitsunterlagen oft in dieser Sprache verfasst sind. Häufiger Kundenkontakt macht eine gute Kommunikationsfähigkeit zu einer wichtigen Voraussetzung. Im Blick auf die Bedürfnisse von Kunden beraten Systemtechniker/innen auch bei der Auswahl von Hard- und Software und erstellen Bedarfsanalysen für Unternehmen.
Die Arbeitsbedingungen
Der Kundenservice vieler Dienstleistungsbetriebe der Telekommunikations-Branche ist rund um die Uhr erreichbar. So ist Arbeit am Wochenende, an Feiertagen und in der Nacht für Systemtechniker/innen keine Seltenheit. Viele Probleme lassen sich über Telekommunikationssysteme und Ferndiagnose lösen, aber natürlich nicht alle. So können längere Aufenthalte vor Ort erforderlich werden, um Systeme kundenspezifisch anzupassen oder zu ändern. Unvorhersehbare Schwierigkeiten erhöhen bei solchen Einsätzen oft die Anforderungen, da die Anlage möglichst schnell wieder in Betrieb gehen muss.
Der technische Fortschritt der Telekommunikations-Branche vollzieht sich rasant. So ist es Pflicht für Systemtechniker/innen in der Telekommunikationstechnik, sich mit regelmäßiger Lektüre der Fachliteratur über die Entwicklungen auf dem aktuellsten Stand zu halten.
Die Verdienstmöglichkeiten
Das Einkommen ist wesentlich von den spezifischen Arbeits- und Qualifikationsanforderungen abhängig. Die Verdienstmöglichkeiten variieren zusätzlich je nach Arbeitgeber, Branche und Region.
Wichtige Faktoren bei der Einkommenshöhe sind Berufserfahrung, Verantwortungsbereich, Lebensalter und die berufliche Position. Einige Unternehmen zahlen neben der Grundvergütung auch Zulagen und Sonderzahlungen wie 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld oder vermögenswirksame Leistungen.
Nach der abgeschlossenen Weiterbildung zum/zur Systemtechniker/in in der Telekommunikationstechnik kann die tarifliche Bruttogrundvergütung im Beschäftigtenverhältnis beispielsweise zwischen 2.583.- und 2.919.- € im Monat liegen.
Der Ausblick in die Zukunft
Die Telekommunikationstechnik entwickelt sich permanent weiter. So löst derzeit Voice over IP (VoIP) die herkömmliche Telefonie über analoge oder ISDN-Leitungen ab. Immer mehr Menschen telefonieren über das Internet und verzichten auf einen analogen Telefonanschluss. Unternehmen setzen für ihre interne Kommunikation verstärkt auf die IP-Technik und nutzen ihr bestehendes EDV-Netzwerk zur Sprachübertragung. Mithilfe von VoIP werden Telefonverbindungen von PC zu PC, von PC zum Festnetz oder über interne Netzwerke hergestellt.
Die schnellen Entwicklungen auf dem Gebiet der Telekommunikationstechnik sind für alle Systemtechniker/innen eine ständige Herausforderung. Nur durch regelmäßige Weiterbildung können sie sich die notwendigen theoretischen und praktischen Kenntnisse aneignen, um allen neuen Aufgaben gerecht zu werden.
So sind das Interesse und das Verständnis für die neuen Kommunikationstechnologien eine Grundvoraussetzung für den beruflichen Erfolg als Systemtechniker/in.
